كيف أسجّل الدخول في ثمانية؟

حساب ثمانية هو حساب موحّد يتيح لك استخدام خدمات ثمانية على مختلف أجهزتك، عبر تطبيق «ثمانية»، وتطبيق «راديو ثمانية»، و«تطبيق ثمانية على الويب».

نعتمد في ثمانية على تسجيل دخول آمن دون كلمة مرور، باستخدام رمز تحقق نرسله إلى رقم جوالك أو بريدك الإلكتروني. كما يمكنك تسجيل الدخول باستخدام حسابك في «قوقل» أو «أبل».

يرتبط حسابك برقم جوالك بشكل أساسي، ويمكنك ربط وسائل دخول إضافية به، مثل البريد الإلكتروني أو «قوقل» أو «أبل»، لتتمكن من استخدامها لتسجيل الدخول لاحقًا.

ملاحظة: يقتصر تسجيل الدخول على أجهزة «هواوي» على رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال أو البريد الإلكتروني.

#خطوات التسجيل أو الدخول عبر رقم الجوال

1. افتح تطبيق «ثمانية» أو «راديو ثمانية»، أو ادخل على «تطبيق ثمانية على الويب».
2. اختر «سجّل برقم جوالك».
3. أدخل رقم جوالك:

• إذا كان رقم الجوال سعوديًا، سيصلك رمز التحقق برسالة نصية SMS.

• إذا كان رقم الجوال من دولة أخرى، سيصلك رمز التحقق عبر واتساب.

4. أدخل رمز التحقق لإكمال التسجيل أو تسجيل الدخول.

رمز التحقق صالح لمدة 10 دقائق من وقت إرساله. أما عداد إعادة الإرسال، فيوضح متى يمكنك طلب رمز جديد، ولا يعني انتهاء صلاحية الرمز الحالي.

#خطوات التسجيل أو الدخول بالبريد الإلكتروني

1. افتح تطبيق «ثمانية» أو «راديو ثمانية»، أو ادخل على «تطبيق ثمانية على الويب» من المتصفح.
2. اختر «سجّل بالبريد الإلكتروني».
3. أدخل بريدك الإلكتروني.
4. أدخل رمز التحقق المرسل إلى بريدك لإكمال التسجيل أو تسجيل الدخول.

إذا كانت هذه أول مرة تنشئ فيها حسابًا باستخدام البريد الإلكتروني، سيُطلب منك إضافة رقم جوالك لإكمال إنشاء الحساب.

بعد ربط البريد الإلكتروني بحسابك، يمكنك استخدامه كوسيلة دخول إلى الحساب لاحقًا.

#خطوات التسجيل أو الدخول باستخدام «قوقل» أو «أبل»

1. اختر تسجيل الدخول باستخدام «قوقل» أو «أبل».
2. اختر الحساب الذي تريد استخدامه، ثم وافق على تسجيل الدخول.

إذا كانت هذه أول مرة تنشئ فيها حسابًا، سيُطلب منك إضافة رقم جوالك لإكمال إنشاء الحساب.

بعد ربط «قوقل» أو «أبل» بحسابك، يمكنك استخدام الحساب نفسه لتسجيل الدخول لاحقًا.

#خيارات تسجيل الدخول عند عدم وصول رمز التحقق

إذا لم يصلك رمز التحقق، انتظر حتى تتمكن من إعادة إرسال الرمز، ثم حاول مرة أخرى.

إذا كانت هناك وسيلة تسجيل دخول أخرى مرتبطة بحسابك، فقد يظهر لك خيار «جرّب طريقة ثانية». وتختلف الخيارات التي تظهر بحسب حسابك، وقد تشمل:

• استلام رمز التحقق عبر واتساب.

• استلام رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.

• تسجيل الدخول باستخدام «أبل» إذا كان مرتبطًا بحسابك.

• تسجيل الدخول باستخدام «قوقل» إذا كان مرتبطًا بحسابك.

لا تظهر جميع هذه الخيارات لكل المستخدمين، وإنما تظهر وسائل الدخول المرتبطة بحسابك والمتاحة لك فقط.

إذا كان رقم الجوال هو وسيلة تسجيل الدخول الوحيدة المرتبطة بحسابك، فلن تظهر لك وسائل دخول أخرى. انتظر حتى تتمكن من إعادة إرسال الرمز، ثم حاول مرة أخرى.

إذا لم يصلك رمز التحقق بعد عدة محاولات وكان رقم الجوال هو وسيلة الدخول الوحيدة، تواصل مع «اسأل ثمانية».

#تذكّر آخر رقم جوال بعد انتهاء الجلسة

عند انتهاء جلسة الدخول وتسجيل خروجك تلقائيًا، قد يحتفظ التطبيق محليًا بآخر رقم جوال استخدمته لتسجيل الدخول، ليظهر لك في المرة التالية ويسهّل عليك بدء رحلة الدخول من جديد.

ظهور رقم جوالك تلقائيًا لا يعني أنك ما زلت مسجّلًا الدخول، ولا يمنحك صلاحية الوصول إلى الحساب قبل إدخال رمز التحقق وإكمال تسجيل الدخول بنجاح.

#أسئلة شائعة

1. نسيت كلمة مرور حسابي في ثمانية، ماذا أفعل؟
لا توجد كلمة مرور لحساب ثمانية. نعتمد على رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال أو البريد الإلكتروني، أو تسجيل الدخول باستخدام «قوقل» أو «أبل» إذا كانت مرتبطة بحسابك.

2. هل أستطيع إنشاء حساب بدون رقم جوال؟
لا. رقم الجوال أساسي لإنشاء حساب ثمانية، وقد يُطلب منك إضافته عند إنشاء الحساب باستخدام البريد الإلكتروني أو «قوقل» أو «أبل».

3. هل أستطيع تسجيل الدخول بأكثر من طريقة؟
نعم. يمكنك استخدام رقم الجوال، أو أي وسيلة دخول أخرى ربطتها بحسابك مسبقًا، مثل البريد الإلكتروني أو «قوقل» أو «أبل». إذا كان رقم الجوال هو وسيلة تسجيل الدخول الوحيدة المرتبطة بحسابك، فلن تتوفر لك طرق دخول أخرى حتى تربط وسيلة إضافية بحسابك.

4. ما وصلني رمز التحقق، ماذا أفعل؟
تأكد من صحة رقم الجوال أو البريد الإلكتروني، ثم انتظر حتى تتمكن من إعادة إرسال الرمز.

• إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني، تحقق أيضًا من صندوق البريد غير الهام «Spam» ومجلد الرسائل الترويجية.

• إذا كانت هناك وسيلة تسجيل دخول أخرى مرتبطة بحسابك، فقد يظهر لك خيار «جرّب طريقة ثانية» لاستخدامها.

• إذا كان رقم الجوال هو وسيلة تسجيل الدخول الوحيدة ولم يصلك رمز التحقق بعد عدة محاولات، تواصل مع «اسأل ثمانية».

5. كم مدة صلاحية رمز التحقق؟
رمز التحقق صالح لمدة 10 دقائق من وقت إرساله. العداد الذي يظهر بعد إرسال الرمز يوضح متى يمكنك طلب رمز جديد، ولا يعني انتهاء صلاحية الرمز الحالي. يمكنك استخدام الرمز الذي وصلك ما دام داخل مدة الصلاحية. إذا طلبت رمزًا جديدًا، استخدم أحدث رمز وصلك.

6. هل يمكنني تسجيل الدخول بحساب «قوقل» أو «أبل» على أجهزة «هواوي»؟
لا. على أجهزة «هواوي»، يكون تسجيل الدخول باستخدام رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال أو البريد الإلكتروني فقط.

7. رقم جوالي القديم ظاهر تلقائيًا في شاشة الدخول، هل هذا يعني أن حسابي مفتوح؟
لا. يظهر آخر رقم جوال استخدمته لتسهيل إعادة تسجيل الدخول فقط، ولا يمنحك وصولًا إلى الحساب إلا بعد إكمال عملية تسجيل الدخول بنجاح.

8. هل يمكنني استخدام طريقة أخرى إذا لم يصل رمز التحقق؟
يمكنك استخدام طريقة أخرى فقط إذا كانت مرتبطة بحسابك مسبقًا. إذا ظهر لك خيار «جرّب طريقة ثانية»، ستجد وسائل الدخول المتاحة لحسابك. إذا كان رقم الجوال هو وسيلة الدخول الوحيدة، فلن تظهر لك طريقة بديلة، وستحتاج إلى إعادة طلب رمز التحقق أو التواصل مع «اسأل ثمانية» إذا استمرت المشكلة.

9. هل أستطيع أن أطلب من فريق «اسأل ثمانية» ربط بريدي الإلكتروني بحسابي؟
لا يستطيع فريق «اسأل ثمانية» ربط بريد إلكتروني بحسابك نيابةً عنك. يمكنك ربطه بنفسك من شاشة تسجيل الدخول باختيار «سجّل بالبريد الإلكتروني»، ثم إدخال بريدك الإلكتروني ورمز التحقق. بعد ذلك، أدخل رقم الجوال المرتبط بحسابك لإكمال ربط البريد بالحساب.