كيف أعدّل بيانات حسابي في ثمانية؟
يمكنك تعديل بيانات الشخصية حسابك مع ثمانية في أي وقت سواءً من جوالك عبر تطبيق «ثمانية» أو «تطبيق ثمانية على الويب».
كيف أعدّل بيانات حسابي؟
1. اختر «حسابي».
2. اضغط على اسمك للوصول إلى بيانات التعريف.
3.عدّل بياناتك الشخصية.
4. اضغط «احفظ».
ℹ️ تتحدث بياناتك التي عدلتها وتظهر في حسابك مباشرة بعد الضغط على «احفظ».
تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الجوال
لا يمكن تعديل البريد الإلكتروني أو رقم الجوال من داخل الحساب.
لتعديل البريد أو الجوال، تواصل معنا على اسأل ثمانية.
أسئلة شائعة
1. ما البيانات التي يمكن تعديلها؟
يمكنك تعديل الاسم الأول والأخير، الجنس، وتاريخ الميلاد.
2. هل يمكن تغيير البريد الإلكتروني أو رقم الجوال من حسابي؟
لا يمكن تغييره من داخل الحساب. تواصل مع اسأل ثمانية لتحديث أي منهما.
3. عدّلت بياناتي ولم تتحدث، لماذا؟
تأكد من الضغط على «احفظ» بعد تعديل البيانات. إذا لم تتحدث البيانات، أغلق التطبيق ثم حاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم.
4. هل تحديث بيانات حسابي في «تطبيق ثمانية» تنعكس على حسابي في «تطبيق راديو ثمانية»؟
حاليا التعديلات تنعكس فقط على مستوى المنصة لا على مستوى المنتجات، تعديل بيانات حسابك في «تطبيق ثمانية» ستنعكس فقط على تطبيق الجوال وعلى منصة الويب حتى لو كنت مسجلا بنفس المعرفات في تطبيق راديو ثمانية.