إلغاء الاشتراك يعطل عملية التجديد التلقائي، بعد الإلغاء يبقى اشتراكك فعالًا حتى نهاية مدة اشتراكك الحالية. وبعد انتهاء المدة، لا يُجدد الاشتراك بشكل تلقائي ما لم تجدده بنفسك.
تختلف طريقة إلغاء الاشتراك حسب منصة الاشتراك التي استخدمتها.
من تطبيق ثمانية «متجر أبل»
- افتح «الإعدادات» في جهاز أيفون
- اضغط على اسمك
- اضغط «الاشتراكات»
- اختر «ثمانية»
- اختر «إلغاء الاشتراك»
من تطبيق ثمانية «قوقل»
- افتح متجر «Google Play»
- اضغط على صورة الحساب
- اضغط «الدفعات والاشتراكات»
- اضغط «الاشتراكات»
- اختر «ثمانية»
- اضغط «إلغاء الاشتراك»
من الموقع
- اضغط على اسمك أو صورة حسابك
- انتقل إلى «الإعدادات»
- اختر «إدارة الاشتراكات»
- اضغط «إلغاء الاشتراك»
يتوقف التجديد التلقائي ويستمر اشتراكك حتى نهاية الفترة الحالية.
أسئلة شائعة
1. هل يتوقف الاشتراك مباشرة بعد الإلغاء؟
يبقى اشتراكك فعالًا حتى نهاية مدة اشتراكك الحالية، ثم ينتهي دون تجديد تلقائي.
2. هل يمكنني إعادة الاشتراك بعد الإلغاء؟
نعم. يمكنك إعادة تفعيل تجديد الاشتراك خلال فترة الاشتراك الحالية، أو بعد انتهاء الاشتراك.
3. كيف أعرف منصة الاشتراك؟
من خلال «إدارة الاشتراكات» في الموقع تظهر منصة الاشتراك المستخدمة. يمكنك أيضًا التحقق عبر الرابط.
4. هل يُستردّ مبلغ الاشتراك بمجرد إلغاء الاشتراك؟
لا. إلغاء الاشتراك لا يعني استرداد المبلغ. إلغاء الاشتراك يوقف التجديد التلقائي فقط، يبقى اشتراكك فعالًا حتى نهاية مدة اشتراكك الحالية.